Politique de livraison
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Expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'envoi.
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 7 à 14 jours ouvrés | Gratuit |
| Belgique / Suisse / Luxembourg | 7 à 14 jours ouvrés | Gratuit |
| Reste de l'Europe | 7 à 14 jours ouvrés | Gratuit |
Pourquoi ce délai
Nos produits sont expédiés directement depuis notre partenaire logistique. Ce circuit court, sans intermédiaire ni stock, nous permet de vous proposer des prix justes. En contrepartie, le transport demande un peu plus de temps qu'une livraison express.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Il peut prendre 24 à 48h à s'activer après l'envoi.
Retards
Les délais indiqués sont des estimations. En cas de retard important, contactez-nous à noctel.store@gmail.com.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais, contactez-nous immédiatement. Nous réexpédions ou remboursons à notre charge.